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礼节是指人们在社交举动中所配合遵循的礼节、典礼，即必须严格遵循的一种礼貌举动标准和法例。 礼节和礼节既彼此接洽又彼此辨别。礼节是待人接物的端方，示意尊敬、祝颂、记念等，属于礼节举动标准。这些端方常常是商定俗成、沿袭成习的。 礼节和礼节是有辨别的，具体闪此刻以下几个方面：
1、礼节是一种举动标准，而礼节则是这类举动标准的具体闪现情势。比方，在进行婚礼节式时，夫妻互拜、互赠礼品，主婚人、证婚人讲话就属于礼节的一种具体礼节。
2、礼节存在相对的不变性，而礼节则跟着时代的变迁，人们思想道德观点的转变而有所转变。 中国事一个礼节大国，远在奴隶社会和封建社会期间就很是正视礼节，并把礼节作为束缚人们的举动和安邦治国的一个首要手腕。统治阶层要人们"非礼勿视，非礼勿听，非礼勿言，非礼勿动"。跟着社会的进步，人们思想观点的转变，有很多礼节已被慢慢裁减。但礼节则转变较小而存在相对的不变性。
3、礼节通常为在对比正规的场合下应用，而礼节则是人们平常寒暄也要应用的一些具体法令。很较着，礼节是针对公关寒暄举动的整体而言的，礼节不但在正规寒暄场合中常常应用，在非正规寒暄举动中也常常应用。例如，公关寒暄场合中常常应用的握手、问候就只是一种具体礼节。
2、寒暄礼节的种类
1、平常寒暄礼节：平常寒暄礼节即非正式场合中的典礼和礼节，首要包含：称号、迎候、先容、称谢、道歉、告别、握手、拥抱等礼节。
2、公关场合寒暄礼节：公关场合中的寒暄礼节是斧正式公关寒暄举动中常常应用的礼节，即正式寒暄礼节。它首要包含舞会礼节、晚会礼节、宴会礼节和开业、剪彩等各类庆典礼仪。
（1）、宴会礼节：设席招待宾客，是公关寒暄举动中常常应用的一种礼节。公关寒暄举动中常常应用的礼节寒暄情势有宴会、招待会、茶会、工作进餐等。平常交平常有家宴、便宴等情势。
（2）、晚会礼节：晚会礼节是社交举动中诸如为庆贺节日或有重大意义的记念日而进行文娱性举动所应用的一种寒暄情势，对接洽豪情，加深友情，扩展社交范畴是很有益的。
（3）、舞会礼节：舞会礼节即在各种舞会举动中必须遵守的礼节，也是社交举动的一种情势。它的情势生动，氛围和谐，格调高雅，宜于在节庆日、周末和诞辰、婚礼等喜庆礼节中进行。
（4）、开业、剪彩等庆典礼仪：开业典礼是指企业或办事行业倒闭时进行的典礼。剪彩礼节是指重大工程落成或开业典礼，和其他庆典所动用的典礼。
3、寒暄礼节的特色
1、寒暄礼节举动的标准性：标准性是寒暄礼节的本质特色。它奉告人们应该如何做，而不应该如何做；如何做是对的，如何做是错的。对此，寒暄礼节都有明白的规定。
寒暄礼节的规定性首要闪此刻以下几个方面：
（1）、说话的标准性：人们不论谈论甚么事都要应用礼貌说话。例如，人们碰头时彼此问候，告别时说声"再会"，和在扳谈中两边所应用的都是对比标准的礼貌说话。
（2）、举动的标准性：在公关礼节举动中，人们事实应该如何见礼都有必然的标准。例如，人们碰头时以握手等举动示意问候，告别时用握手、招手示意再会。关系出格的乃至以拥抱、亲吻示意问候和告别。及至对如何握手、拥抱等都有严格的规定。
2、寒暄礼节范畴的遍布性：寒暄礼节既然是人们寒暄必须遵循的标准和法例，那么它的构成和成长就存在必然的汗青布景。从古至今，礼节从头至尾地贯穿于人们的一切寒暄举动中，并且遍布地被人们所接管和确认。
3、寒暄礼节情势的多样性：寒暄礼节的种类单一，闪现情势也多种多样。就其平常寒暄举动中常常应用的礼节就有鞠躬礼、握手礼、亲吻礼、拥抱礼等多种情势，正式寒暄场合中的礼节更是多种多样，礼节的请求也就更加严格。
4、寒暄礼节的感召
1、寒暄礼节是人们沟通思想的桥梁：实际生活奉告人们，没有古代交通，通信便没有古代化；没有沟通一样也就没有古代化。可见社会需要礼节，人类需要沟通。沟通是礼节的首要功效，也是礼节的首要目标。
2、礼节是个别与群体的协调器：每个人都是社会舞台上的演员，既要演好本身的戏，又要善于与其他角色协调配合。人们在来往过程中，需要以礼节这类寒暄手腕来不断调度，按必然的标准协调人际关系。 人，既是个别的人，也是社会的人。我中有你，你中有我，这是人类的明显特色，是礼节调度人际关系的解缆点 公共关系的成长，靠个别彼此之间的协调，也靠个别与群体之间的协调。这样才干使你、我、他畅通领悟在一路，构成一个社交整体，从而在各自的地位上鞭策社会进步。 寒暄礼节能使陌生人懂得乃至于相知。能使相识相知的人更进一步地加深交谊。
人在社会中生活，需求是多种多样的，既有包含物质在内的基础需求，也有包含精力在内的内档次需求。而要满足人们的这些需求，作为桥梁和协调器的寒暄礼节就起到了明显的感召。是以，在实际工作中，我们应出格器重寒暄礼节的应用，并经由过程它来促进本人或本组织的成长，树立精彩的形象。